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  • 課程名稱:市場營銷培訓:精準服務營銷訓練營

    開課地點:廣東(深圳) 課程價格:3492 時間:2012-02-24

    【課程特色】本系列課程用各種練習、活動、測試、角色扮演、案例研究等方法,讓成年人在體驗與交流中分享與交流 精準性:從企業系統管理全局出發,有序地由相..

  • 課程名稱:《大客戶開發與服務創新策略》

    開課地點:廣東(深圳) 課程價格:1080 時間:2011-10-29

    ●第一部分;大客戶開發策略 一、如何確定目標;鎖定客戶; 1、誰是我們要爭取的大客戶? 2、對大客戶的定位; 3、傳統的對大客戶理解的偏差;..

  • 課程名稱:汽車公司大客戶銷售技巧與中國式客戶服務關系管理實戰特訓班

    開課地點:北京(北京) 課程價格:3420 時間:2012-05-27

    第一講 定義大客戶 主要議題:究竟誰是我們真正的大客戶?典型大客戶具備哪些普遍性特征?傳統的銷售三板斧:“吃、玩、送”是否還那么..

  • 課程名稱:服務營銷——讓銷售額與滿意度并肩提高

    開課地點:上海(上海) 課程價格:3240 時間:2013-04-19

    第一講:從傳統營銷到服務營銷1、服務與營銷是銷售的不同方式2、從傳統營銷到服務營銷的轉變3、服務與銷售中客戶行為的特點4、理解經典的7Ps ..

  • 課程名稱:服務營銷

    開課地點:上海(上海) 課程價格:4050 時間:2012-08-18

    第一部分 了解服務市場、服務產品和顧客  第一章 服務經濟中的營銷新視點 1. 服務帶來了顯著的營銷挑戰 2. 服務業需要拓展的營銷組合  ..

  • 課程名稱:社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新

    開課地點:北京(北京) 課程價格:4752 時間:2013-08-16

    1、全球領先理念 + 經典案例分享 + 專業策劃經驗 + 營銷運營實踐課程安排如下:市場營銷的社會化演進市場營銷的演進與移動互聯網發展傳統媒..

  • 課程名稱:服務營銷與服務利潤價值鏈

    開課地點:上海(上海) 課程價格:5805 時間:2013-07-27

    課程背景如果說顧客是企業的生命,服務則是維持這種生命的血液。縱觀世界頂尖企業的發展歷程和經營策略,像沃爾瑪、麥當勞、IBM、聯邦快遞、星巴克、迪士尼、花..

  • 課程名稱:大數據市場營銷-如何利用大數據為市場營銷服務

    開課地點:北京(北京) 課程價格:3420 時間:2014-08-30

    模塊一:什么是大數據?通過介紹大數據的定義,類別,產生方式以及對當今社會和個人生活的影響,來認識大數據,了解他的作用,思考如何利用它。模塊二:大數據..

  • 課程名稱:客戶分級管理與分類服務營銷

    開課地點:北京(北京) 課程價格:4752 時間:2014-02-21

    全球領先實踐 + 經典案例剖析 + 專業策劃經驗 + 營銷模擬演練課程安排如下:營銷演進——大數據驅動營銷變革技術進..

  • 課程名稱:移動互聯時代的服務創新與體驗營銷

    開課地點: 課程價格:4752 時間:2014-02-21

    引言 社會化媒體營銷時代已經來臨!品牌營銷在社會化媒體時代發生了巨大的改變。品牌已經從企業向消費者傳遞信息,向消費者之間傳遞信息而轉變。 一個看似孤..

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  • 課程名稱:中國移動客戶經理營銷技巧與服務技能培訓

    主講老師: 課程時長:3 天

    第一天上午: 心態與思維方式-力量的源泉VS魔鬼? 銷售成功四要素 目標管理——組織目標與個人目標 正確地理解企業 ..

  • 課程名稱:以服務促進銷售的營銷策略

    主講老師: 課程時長:2 天

    一、提升服務來促進銷售是售后關鍵 Ø 發展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 Ø 客戶忠誠度衡量的標準是五個關鍵? &Osl..

  • 課程名稱:化工行業大客戶銷售技巧與客戶服務關系管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程背景:1.企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發的。2.所謂的大客戶,就是市場上賣方認為具為戰略意義的客戶。3.根據20/80..

  • 課程名稱:煙草行業管理培訓師課程—煙草公司服務品牌建立與體系整合

    主講老師:顧楓 課程時長:2 天

    培訓受眾 煙草商業企業中高層管理人員 課程收益 本課程是針對煙草商業企業在“十二五”規劃期間,如何在“卷煙上..

  • 課程名稱:現代醫院服務理念與服務藝術

    主講老師:孔慶奇 課程時長:1 天

    課程介紹我國加入WTO以后,醫療市場逐漸開放,民營醫療機構的迅速崛起,醫療市場競爭日趨激烈。改革開放以來,雖然醫療行業競爭意識在逐漸增強,醫院的兩個效益..

  • 課程名稱:通信行業服務營銷管理

    主講老師:彭小東 課程時長:2 天

    服務營銷規劃如何贏得客戶滿意服務質量服務與服務營銷(services marketing)需要掌握內容:1. 掌握服務的特點。2. ..

  • 課程名稱:《贏在服務-大客戶服務策略和技巧》

    主講老師:陸和平 課程時長:2 天

    參加對象: 工業品行業售后服務、技術支持、后臺服務人員等。 課程收獲:  認識客戶忠誠度對企業的價值; ..

  • 課程名稱:醫藥客戶維系、溝通與激勵服務技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    培訓受眾 1 專業藥品、藥械、保健品、醫藥招商的在崗營銷團隊的銷售代表 2 代理商、地區經理、招商經理和主管 課程收益 醫藥客戶..

  • 課程名稱:中國電信-10000號服務營銷實戰技巧演練

    主講老師:舒冰冰 課程時長:2 天

    第一單元:服務營銷基本功——讓您一線千金 1、 保持積極心態 重新定義拒絕 成功的路標 每個電話給自己的價值 給..

  • 課程名稱:化工行業大客戶服務管理

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程大綱:一、大客戶管理的概述和發展1.什么是重要客戶2.為什么進行大客戶管理3.什么是大客戶管理4.大客戶管理發展模型及階段5.區..

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