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移動通信營業廳運營管理藝術 培訓專欄

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  • 課程名稱:中國移動客戶經理營銷技巧與服務技能培訓

    主講老師: 課程時長:3 天

    第一天上午: 心態與思維方式-力量的源泉VS魔鬼? 銷售成功四要素 目標管理——組織目標與個人目標 正確地理解企業 ..

  • 課程名稱:移動通信營業廳運營管理藝術與主動服務營銷

    主講老師: 課程時長:3 天

    第一單元:服務廳的變革及定位 1、客戶期望的變革 2、營業廳的變革及定位 廣東電信、上海、北京、河南等地營業廳建設、服務、營銷情況分享 香港..

  • 課程名稱:移動通信工程項目管理課程

    主講老師: 課程時長:2 天

    第一天: 上午:9:00-12:00第一節:移動通信工程項目管理應用概論 中國移動項目管理的發展過程 中國移動項目管理的應用現狀 案..

  • 課程名稱:通信行業_針對大客戶銷售與維護的戰略管理思考(移動)

    主講老師: 課程時長:2 天

    一、客戶對大客戶經理的要求 大客戶經理角色認知 大客戶管理管什么? 什么在影響著大客戶經理的工作業績? 大客戶經理為什么會“忙、..

  • 課程名稱:移動互聯網

    主講老師:武威 課程時長:1 天

    第一章、全球移動互聯網的現狀及趨勢1.全球移動互聯網市場格局2.影響移動互聯網發展的主要技術發展趨勢3.全球移動互聯網業務發展趨勢第二章、國..

  • 課程名稱:移動片區經理綜合管理技能強化訓練

    主講老師: 課程時長:2 天

    授課方式獨創”情景設置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學模式, 激情洋溢、互動性強、案例豐富、深入淺出,通過學員參與式和發現..

  • 課程名稱:電力企業中層管理者的執行力與領導藝術

    主講老師:施增虎 課程時長:2 天

    中層管理培訓(一)領導VS管理 領導的含義: 1)名詞(Leaders),領導人、領導者; 有兩類: –居于領導..

  • 課程名稱:《移動客服中心:客戶投訴處理技巧及電信法律法規的應用》 -----通信服務

    主講老師:陳毓慧 課程時長:《電 天

    《移動客服中心:客戶投訴處理技巧及電信法律法規的應用》 -----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講 ..

  • 課程名稱:領導力培訓:卓越領導藝術與創新

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

    課程特色: 1. 針對中階主管實際任務所需的職能與專業進行設計,并由其直屬主管擔任訓練觀察員,達成上下管理階層對公司訓練目標的共識,真正訓練的目的。 ..

  • 課程名稱:現代醫院管理溝通藝術與團隊沖突管理

    主講老師:顧楓 課程時長:2 天

    課程大綱: 管理的途徑之一是溝通,進行溝通是為了更好的進行管理。對于管理者而言,若要提高自己的溝通能力,首先應做到樹立自己正確的溝通心態,也就是對管理工..

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