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銀行高端客戶關系建立 培訓專欄

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  • 課程名稱:銀行大堂經理服務禮儀培訓

    主講老師:韓晶 課程時長:3 天

    第一講、銀行行業營銷服務新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付?2、什么是銀行行業生存的根本?3、銀行服務面臨的挑戰4、讓顧客..

  • 課程名稱:銀行客戶服務投訴處理技巧

    主講老師:張弛 課程時長:2 天

    單元一:客戶投訴的認知1、不投訴并非客戶滿意 2、投訴的客戶不是敵人3、在經營中挖掘投訴價值單元二:客戶投訴的原因分析1、客戶在抱怨..

  • 課程名稱:銀行風險管理

    主講老師:陳老師 課程時長:1 天

    課程介紹 一、風險管理與銀行存亡 二、企業融資方式的比較 三、風險管理與銀行的利潤目標 四、風險管理的核心:分配風險 六、銀行管理風險的..

  • 課程名稱:銀行品牌營銷管理

    主講老師:李成林 課程時長:2 天

    【課程主要針對對象】 本課程主要針對企業董事長、總裁、總經理、營銷的副總裁、營銷總監/經理、銷售經理【課程價值】經歷過長期的底價、粗放式的無品牌..

  • 課程名稱:銀行客戶經理如何搜尋、選擇與確定目標客戶

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

    臺灣劉成熙老師 前 言: 本為規劃省分行所在銀行行長/市場部經理/客戶經理/風險管理部門人員的等等客戶的開發維護與管理技能提升所制作,主要之目的在于..

  • 課程名稱:銀行新員工培訓

    主講老師:程子展 課程時長:2 天

    課程主題:銀行新員工培訓 培訓講師:程子展 培訓時間:1-2天 培訓對象:銀行新員工 培訓方式: 講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂..

  • 課程名稱:銀行服務標準化培訓

    主講老師:程子展 課程時長:2 天

    課程內容 第一部分:認知客戶服務 ---客戶服務的環境分析 ---客戶服務的發展趨勢 ---客戶服務的概念 ---客戶服務人員的認知 ..

  • 課程名稱:銀行高端客戶銷售心理學與溝通技巧

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

    課程背景: 凡是追求可持續發展的企業,永遠都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢?是規模大的..

  • 課程名稱:銀行客戶經理職業操守與合規要求

    主講老師:JACKY 課程時長:2 天

    培訓方式:案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱: 第一節 客戶經理職業操守與職業發展 1、 什么是職業操守? 2、 客戶經理的職業操守..

  • 課程名稱:銀行客戶經理如何搜尋、選擇與確定目標客戶-營銷機會分析

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

    銀行客戶經理《如何搜尋、選擇與確定目標客戶》-營銷機會分析 第一單元: 1.5H 一、 客戶經理對市場及環境分析 市場環..

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    中國生產力中心項目講師、政治大學金融系項目講師、臺灣金融研訓院講師(12年)、臺北金融研究院講師,臺灣金融教育界知名的銀行行銷學、金融商..

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