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培訓課程認證消費者保障
績效考核面談的方法和技巧

績效考核面談的方法和技巧

課程編號:5888

課程價格:¥29,000

課程人氣:4605

行業類別:不限行業   專業類別:人力資源 

授課講師:崔翔

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
績效面談概述 績效面談的操作方法 績效面談實戰

第一單元:績效面談概述


1、何為績效面談?

2、發生在其他企業的有關績效面談的奇怪現象

3、績效面談的意義和重要性

4、績效面談對員工的作用

5、績效面談:管理者的核心職責

 

第二單元:績效面談的操作方法


1、績效面談的目的

2、績效面談的種類

3、績效面談中員工和主管的雙方關系定位

4、一般績效面談的程序

5、績效面談的八個原則

6、績效面談的四個種類

7、績效面談的4個組成部分:PDCA

8、業績指導和績效面談的內容:工作態度、工作能力、工作目標

9、對管理人員的面談內容

10、優秀企業在業績指導和績效面談的典范介紹:摩托羅拉績效面談的八個必問必答

 

第三單元:績效面談實戰

1、績效面談記錄表

2、績效面談過程詳解

3、績效面談的八個步驟

4、績效面談各步驟的要點

5、績效面談前該做什么和不該做什么

6、績效面談中該做什么和不該做什么

7、績效面談后該做什么和不該做什么

8、績效面談的目標

9、有效的輔導和面談之要訣

10、績效面談注意事項

11、有效的面談反饋技能

12、有效改善面談溝通的經驗 

13、面談溝通的技巧

14、成功的績效面談經驗

15、績效面談前期準備工作檢查表(30個問題自問)

16、績效面談后的后續跟蹤

17、績效面談中的十個常見誤區

18、影響績效面談的各種因素

 

第四單元:如何在績效面談過程中激勵員工

1、團隊游戲:從“齊心協力過雪山”看團隊激勵

2、如何制訂新的年度/季度工作目標

3、確立崗位工作目標程序

4、崗位工作目標設定的過程:四步曲

5、什么是激勵、激勵的兩種形式:精神的和物質的

6、為什么要激勵?

7、班組干部激勵員工的有效措施

8、激勵對下屬員工管理的巨大影響

9、十二種不同的激勵措施

10、快樂工作激勵法

11、不花錢有效激勵的三十種方法

12、培訓激勵的十二條經驗


案例介紹:摩托羅拉的績效面談:季度對話。

案例介紹:“雷尼爾效應”和對我們的啟迪

案例討論:嘉興電纜廠核心員工為什么年底前突然紛紛辭職?
 

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