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對應講師》對應內訓課》
課程名稱:大客戶成交
開課地點:廣東-廣州 課程價格:3420  開課時間:2019-07-19  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:單元一 專業大客戶銷售人員的基本功l知道大客戶銷售人員的角色和使命l了解普通、良好和卓越大客戶銷售人員的區別單元二 大客戶影響式銷售三個要素l掌握客戶購買心路歷程l掌握專注、默許、信任三要素-專注于客戶的言行..
課程名稱:談判博奕
開課地點:廣東-廣州 課程價格:1800  開課時間:2019-06-28  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:第一章:談判動力——什么是談判的關鍵設問:談判的動機是什么?談判要掌握什么才是關鍵?動力:利益是商務根本分類:單贏雙贏之比較思維:雙贏的談判思維表現:雙贏的不同表現案例:《三國演義》中曹操..
課程名稱:客戶選擇與關系管理
開課地點:廣東-廣州 課程價格:3420  開課時間:2019-05-24  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:前言、銷售困境突圍1、產品性能同質化,買方市場日趨強勢2、客戶需求差別化,解決方案成為營銷制勝關鍵3、采購周期長,一次性的推銷難以奏效4、客戶決策鏈復雜,需找對人、說對話、做對事第一章 客戶開發體系1、認識我..
課程名稱:空間軟裝設計色彩高級研修會(全日制)
開課地點:北京-北京 課程價格:13320  開課時間:2018-12-17  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:室內設計色彩體系理論 6課時色彩在室內空間中的應用 6課時色彩流行趨勢以及應用 6課時流行色彩在紋樣質感設計中的應用 6課時室內色彩設計提案實戰 6課時..
課程名稱:設計師公共課(全日制)
開課地點:北京-北京 課程價格:17640  開課時間:2018-11-02  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:快速手繪的設計與應用 18課時快速手繪的效果表現技巧 12課時快速手繪的效果表現技巧 12課時命題設計訓練(家居軟裝設計、櫥窗設計、賣場陳列、空間花藝設計等) 6課時快速手繪實踐訓練 6課時設計師電腦繪圖與Ado..
課程名稱:運營秘籍——人工智能前景下客戶聯絡中心數字化運營
開課地點:北京-北京 課程價格:5220  開課時間:2018-09-22  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:【課程目標】v掌握呼叫中心數字化管理的通用語言v學習呼叫中心數字化管理的兩個環節和五個步驟v掌握呼叫中心數據分析的五大基本方法,能夠解決呼叫中心管理中的實際問題【授課形式】課程講授 + 案例分析 + 工具使用 【..
課程名稱:贏在中層2.0—— 打造高績效呼叫中心新一代班組管理
開課地點:北京-北京 課程價格:3582  開課時間:2018-06-28  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:【課程背景】劉老師從業多年,又由于培訓講師的緣故,走過了很多企業。發現每家企業都越來越注重管理者團隊的能力培養。鋪天蓋地的內訓、外訓做了不少,各種管理書籍也買了不少,各路名家講師更是使出渾身解數,把自己的寶貴經驗全部培訓給咱們的管理..
課程名稱:人員無障礙關系---有效溝通“ 三板斧“
開課地點:四川-成都 課程價格:3420  開課時間:2018-06-22  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:【課程背景】這幾年人工智能技術發展迅速,在客戶聯絡中心也是應用廣泛。有人預言2028年人工智能將替代人工40%以上的工作,這個數字很嚇人,而客戶聯絡中心的客服的工作是否被替代是一再被提及和討論的話題。這就意味著打敗你的,讓你的失業不..
課程名稱:微力無限—企業微課設計與開發有大招
開課地點:上海-上海 課程價格:4320  開課時間:2018-06-21  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:【課程背景】技術正成為一股新生的力量,既深刻影響著我們的生活,也深刻地改變著企業管理。在學習與發展領域,因互聯網技術的革新而催生出來的各種學習思潮和學習方式日新月異,如新社化學習、移動學習、游戲化學習等等。這些新的思潮和新的模式,讓..
課程名稱:智能客服時代的智慧體系建設 ——企業智能建設的人腦引發
開課地點:上海-上海 課程價格:4320  開課時間:2018-05-25  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:【課程背景】人工智能從1953年發展到今天,經歷了N次革命,如果按AI+行業的領域來看,呼叫中心的人工智能應該定義成5.0時代。即便是5.0時代,讓我們的廣大使用者點評出智能客服哪家強,也是細思極恐。源于客戶服務行業的發展中滿意度與..
課程名稱:《客戶開發與客戶關系深度經營》
開課地點:北京-北京 課程價格:3492  開課時間:2018-05-24  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:汽車汽配公開課   
課程收益: n第一單元 專業基礎篇 1.案例分析:水果店里的故事 2.銷售的定義 ..
課程名稱:客服中心運營轉型——從質量管理開始 智能化+大數據+多媒體的質量管理
開課地點:北京-北京 課程價格:3582  開課時間:2018-05-24  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:【課程背景】互聯網時代,客服中心的運營管理越來越以提升客戶體驗為主導了。那么,質量管理的重點在于如何能夠以客戶體驗為核心,提升員工技能與整體業績。而且,質量管理工作如何能夠在監聽打分等傳統工作內容之外提升整體質量管理工作的價..
課程名稱:《客戶服務與營銷溝通技能提升》2017年8月11日逯女士
開課地點:北京-北京 課程價格:1782  開課時間:2017-08-11  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:《客戶服務與營銷溝通技能提升》培訓時間:2017年8月11日 一天 9:00-12:00 13:30-16:30培訓投資:人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)培訓地點:北京海淀區(詳細請報名后索取確認函) ..
課程名稱:決勝于高端客戶體驗
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3420  開課時間:2017-03-15  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:【課程背景】擁有一流客戶體驗的公司收入增長比市場平均高出4%-8%。一流的客戶體驗可以提升客戶忠誠度,將客戶轉化為推薦者,而推薦者的價值周期是貶損者的6-14倍。客戶體驗的領導者在某一品類擁有領導品牌,能持續盈利。比主要競爭對手..
課程名稱:決勝于客戶體驗高端研討會
開課地點:廣東-深圳 課程價格:3420  開課時間:2017-03-15  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:不限行業公開課   
課程收益:【課程背景】擁有一流客戶體驗的公司收入增長比市場平均高出4%-8%。一流的客戶體驗可以提升客戶忠誠度,將客戶轉化為推薦者,而推薦者的價值周期是貶損者的6-14倍。客戶體驗的領導者在某一品類擁有領導品牌,能持續盈利。比主要競爭對手增長..
課程名稱:2017最新行業服裝療愈色彩療愈如何結合色彩顧問
開課地點:浙江-寧波 課程價格:270  開課時間:2017-01-07  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:美容美發公開課   
課程收益:服裝療愈是一個新的概念,但是一經推出,在短短的幾個月內就有成千上萬的人已經受益,全國的分院相繼涌現并不斷去落地分享,相信將會有越來越多的人與我們一路同行,一起綻放。我們所有的女人每天都在穿衣服,可你是否知道服裝對..
課程名稱:杭州哪里有專業服裝搭配師培訓Y.希愛美麗培訓好么
開課地點:浙江-杭州 課程價格:  開課時間:2016-12-27  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:美容美發公開課   
課程收益:服裝搭配師課程內容有哪些?學習服裝搭配你能做什么?什么是服裝搭配師? 當你想到一個idea,可能有1000個人已經想到了,100個人在準備商業計劃了,10個人準備全力去做了,一個人已經干出來了。主意從來不缺,缺的是執行..
課程名稱:色彩搭配可以和什么行業嫁接色彩搭配師薪資高么
開課地點:河南-安陽 課程價格:  開課時間:2016-12-27  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:美容美發公開課   
課程收益:杭州哪里有色彩搭配師培訓?色彩搭配師,21世紀最具競爭力的新職業  您是否有過這樣經歷大學生:你的形象將是你獲取一份優秀工作崗位的保證職場麗人:你的形象是你獲得晉升的優先條件企業家:你的形象決定了你公司能走多遠 ..
課程名稱:Y.希愛美麗學堂服裝搭配師開課啦服裝搭配容易學么
開課地點:湖南-常德 課程價格:  開課時間:2016-12-27  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:美容美發公開課   
課程收益:形象顧問是什么?想美麗,你就需要知道最基本的服裝搭配知識 咨詢 1 75 6 1 7 8 3 2 2 形象顧問:女孩子的愛美天性使得她們對于一切服裝搭配都比較感興趣,尤其是生活中哪些不懂得打扮搭配的女孩子,下面我們色彩..
課程名稱:想找專業陪購師陪購蘇州杭州有么衣櫥整理師培哪里好
開課地點:江蘇-常州 課程價格:  開課時間:2016-12-27  專業類別:客戶服務公開課   行業類別:美容美發公開課   
課程收益:杭州哪里有陪同購物?服裝搭配師之陪你逛街和衣櫥整理中的職業 走在優雅時尚尖端的你一定要記得:衣櫥保持八分滿是保護衣服的大原則!一個擁擠的衣櫥,空氣無法流通,纖維不能呼吸,會對服飾造成意想不到的傷害;尤有甚者,你可能會發現,..
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